FBAで商品が破損したらどうなるか

昨晩、FBA在庫管理のページを開いたら
こんなんなってました。

返品で販売不可になった在庫も
戻したばかりなのに〜〜

 

オレンジの数字をクリックすると
下記のように表示されました。

理由はAmazonがFBA倉庫内で
商品を破損させたようです。

 

この商品、長期在庫になっていたので
12月だし大処分セールを開催していたところでした。

 

こういうこと、実はたまにあります。
FBAの倉庫内がどんな感じか詳しく知りませんが、
そりゃあ間違って商品壊しちゃうこともありますよね。

こういうケースでは、Amazonが商品代を補填してくれます。

Amazonが補填してくれる金額は、
こちらが売ろうとしていた金額ではありません。

 

Amazonの破損・紛失商品の返金ポリシー

 

フルフィルメント by Amazonサービス条件の規定に従って
Amazonが交換価額の支払い責任を負う場合は、適正な商品価格から、
フルフィルメント by Amazonおよび出品サービス手数料を差し引いた額を、
出品者へお支払いいたします。
商品の価格は、出品者様の販売商品履歴、
適正な市場販売価格または他の出品者様の販売価格の平均値などから
商品価格を考慮の上、算出されます。

破損・紛失商品の返金ポリシー

利益が出る場合もあるかもしれないけど
損してしまう場合もあるということですね。

この在庫はとりあえず返送手続きをしました。

 

壊れた商品はどうするの？

 

物のタイプ、壊れ具合によっても選択肢は変わります。

• メルカリ
• ヤフオク
• Amazonで中古で販売

だいたいは上記のように処理する方が多いです。

Amazonで中古で販売する場合は、
1度返送して出品しなおしが必要です。

もう売れないような状態であれば
自分で使うか、ダメ元でリサイクルショップ
最悪は廃棄ですね。

廃棄は手数料はちょっとだけかかりますが
Amazonでもやってくれます。