せどさぷ

パートナーキャリアサービスの伝票について

time 2017/02/13

先日書いたこちらの記事

配送料無料キャンペーンで気づいたこと
FBA納品時の配送料無料キャンペーンですけど、さっそく着荷遅延してるじゃねえですか(笑) すべての倉庫ってw こうなることは最初から十分に予想できたと思うんだけどど...

 

FBAパートナーキャリアサービスを使うようになって
めんどくせぇな、と思うことについて書いてみましたが
1つ抜けていました。

伝票1枚につき、品名を5か所も書かねばなりません。

サチ
あれがムキー!!
となります

ヤマト便のときは「電化製品」とか書いてましたけど
今はなるべく簡単に済む言葉を探して書いてます。

他にもいろいろ入ってるけど
「ゲームソフト」とか、「キーボード」とかね。

サチ
カタカナって楽じゃん?

 

あれ、印刷するときにPCで入力できたらいいのにね。

ヤマト便のシール(伝票じゃないやつ)は位置合わせソフト?
使ってやってたけど、それをするほどではないし。

というか、それは逆に面倒。

Amazonに聞いてもあそこは手書きするしかないみたいだし
めんどくせぇですね。

郵便局の人もPCから入力できないことに
驚いてました。

サチ
ですよねー

 

で、そんな話をしたついでに、
郵便局やAmazonに色々聞いてみました。

 

 

品名について

 

品名の記入ですが
陸便の場合は、そんなに細かく書かなくても
大丈夫だそうです。

「電化製品」みたいな大きなくくりでも
つっこまれない。

でも、飛行機に乗るような遠くへの配送の場合、
プライバシーにかかわるくらい細かく聞かないと
いけないこともあるんですって。

これはまぁわかる気はしますよね。

人間だって、飛行機に乗るときにはチェック
厳しいもん。

航空便になるのは、本州から九州とか、
海を渡るときだけじゃないので
下記の表でチェック。

航空搭載地域早見表(ゆうパック)

まぁ、遠くに荷物送るときですかね。

 

郵便局の方もいちいち細かいこと聞くのは
嫌だと思うので、あらかじめ非の打ちどころのない品名を
記入しておきたいですね。

 

 

お問い合わせ番号と箱を対応させる

 

1つの納品プランで納品箱が複数になったとき、
箱の数だけ日本郵政の伝票も出しますよね。

Aの箱にAの伝票
Bの箱にBの伝票

というのが、もちろんいいであろうことは
予想できますが、
箱が複数だといちいち面倒だったりします。

納品プランも複数になったりするし、
行先が同じFCなら伝票はひとまとめで、
どの箱にどの伝票でもOK!だったら楽です。

そこらへんどうなのか、Amazonと郵便局に聞いてみました。

 

Amazonの回答

 

結論から言うと、やはり
Aの納品箱にAの伝票というふうに
対応させておいてほしいようです。

というのは、荷物の行方を探すときに
伝票に書いてあるお問合せ番号を頼りに探す
そうなんです。

なので、箱と番号は対応していてほしいし、
納品プランの違う伝票なんて言語道断って
ことでしょう。

しかも今は配送料無料キャンペーンで
全てのFCがてんやわんや。

話した印象からは、相当現場は混乱してそうでした。

結構な頻度で「荷物の行方を探す」
ということをしているみたいです。

私たちが適当に伝票をつけると
余計な受領遅延も招くということですね。

これはみんなでちゃんとしたいですね。

というか、変なこと細かく規制したりするよりも
そういうこともっと公表してあったらいいのに。

まぁ、どっかに説明書きがあっても
見つからなかったり、
わかりにくいんですけどね…。

 

ちなみに

問題なくスムーズに着荷して受領ができれば
お問い合わせ番号は使わないみたいです。

そういう場合であれば、
Aの納品箱にCの伝票とかなってても大丈夫。

でもこれは大丈夫だったからよかった的な
ことですからね。

で、パートナーキャリアサービスだと勝手に入力されるけど
ヤマト便使っていた頃はここに番号入力してました。

これ必須だと思ってたんですけど
入力しない人も結構いるそうです。

そういう人には、お問い合わせ番号を
問い合わせて荷物探しをしているんですってよ。

そのあたりからも、FBAの大変さが伝わってきますね。

スムーズな受領のために、私たちができることとして
協力していかないといけませんね。

 

郵便局の回答

 

郵便局で荷物を受け付ける窓口の人は
パートナーキャリアサービスのことなど
知りません。

「Amazonとこういうキャンペーンするよ」
「こういう荷物来るからこうやって受け付けてね、
集荷はナシね」
なんて、上からのお達しはないそうです。

サチ
だから集荷もお願い
できちゃったりするんだけどね

 

で、Aの納品箱にAの伝票となっているかどうか
郵便局にしてみれば知ったこっちゃありません。

通常のゆうパックの伝票は、
お客に貼り付けてもらっているそうです。

だからAの納品箱にCの伝票でも構わないというか、
郵便局では、客が指定したとおりにやるだけです。

やはり、伝票を適当に貼ると
荷物に何かあったときに
問題になりますね。

Amazonの回答からしても
箱と伝票は対応させると認識していた方が
間違いないですね。

 

窓口でのスムーズな受け付けのために

納品箱も伝票も複数になると
どの箱がどの伝票とか自分でもわからなくなります。

箱と伝票に番号をつけたら
郵便局の方にとても助かると言われました。

 

 

その場合、伝票に番号を書く場所は、
下記の2か所のどちらかがいいそうです。

これらの場所だと受け付けた郵便局にも
控えが残るようです。

これをしておくと、
おそらくどこの郵便局でも
助かるとのことでした。

 

または、こんな感じに
貼り付けておいてもいいそうです。

 

 

毎日お世話になっているAmazonと
これからは今まで以上にお世話になる郵便局。

やれることは協力して、
お互い気持ちよく仕事したいですね。

 

 

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松波 沙知

松波 沙知

「ど田舎新品ビーム不要せどらー」 年齢:1977年5月21日生まれ 血液型:A型 出身地:福島県会津若松市付近 性格:めんどくさがり、うっかり屋、 趣味:今はせどりになっている 前は洋裁、ゲーム、ヨガ、乗馬など [詳細]

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